来源: 搬家服务信息中心 作者: 爱深来

近年来，随着南充城市规模扩大，市民搬迁新居也越来越频繁，专门从事搬家业务的人也逐渐多起来。低廉的成本让从事搬家业务的经营者尝到了甜头。近日，记者在采访中了解到，果城搬家市场上很难找到一支专业的服务队伍，各种矛盾和陷阱也隐藏其中，搬家服务业亟待规范。

现状：搬家服务猫腻多

11月15日，市民徐先生向记者讲述了他搬家的遭遇。国庆前夕，徐先生通过街头小广告联系到一家搬家公司。“由于急着搬进新家过节，和搬家公司草草商量了一下，双方约定300元的报酬，没有签订合同。”徐先生后悔地说，在搬家途中，两名工人不慎将电冰箱的压缩机碰坏，导致冰箱无法正常使用。徐先生找到搬家公司赔偿，搬家公司却称事先并无协议约定摔坏东西要赔偿。搬家公司最终只同意按照冰箱折旧后的价格赔偿100元修理费。徐先生对此无法接受，想向消协反映又拿不出有效合同。市消协工作人员也表示，双方均不能提供有力证据，这类纠纷一般很难调解。

骗取住户的家电也是搬家行业的一大‘损招’。采访中，一位从事家政服务多年的业内人士向记者透露，很多不正规的搬家公司还兼做回收业务，如果发现客户家里的电器使用了几个年头，工人就会不正确安装或故意损坏某些零件，导致电器无法正常使用，然后再劝客户尽快处理掉。这样一来，也许只是小毛病或者几乎完好的电器就会被他们“骗”走。

调查：“搬家公司”名不符实

经记者调查后发现，几个工人、一辆二手货车、一部手机已经成为我市许多“搬家公司”的“流行配置”。

记者在街头一广告栏里很容易就找到了一家搬家公司的电话。这家名叫“××搬家”的搬家公司在广告中还称经营“空调移机、疏通管道等业务。”记者声称要搬迁和该公司取得了联系，接电话的男子自称是公司负责人，记者说明要搬的东西就是些普通家电和家具。该男子显得特别热情，并一个劲地追问记者何时搬，对价格一概不提。在记者再三询问下，该男子回答空调移机一台收费80元，市内搬家要260元。并称如何价格不满意，还可以当面商量，记者以要看营业执照为由想去他的公司商量。该男子却回答：“价格都这么便宜了，哪个还租门市哟，打个电话就来了，方便得很。”

工商部门相关工作人员告诉记者，目前，南充城区还没有专门从事搬家业务的搬家公司登记注册，而以个体名义注册经营搬家业务的也很少。

市消协提醒消费者，在雇佣工人搬家的时候要仔细鉴别，看他们的营业执照和相关证件是否齐全，还可以亲自打探一下对方的实力和信誉度。最好签订注有搬家时间、地点、价格的简易搬家服务合同，当纠纷出现的时候才有证据进行投诉。